Вечером мы держим лист с правилами дома над столом, где лежат колоды, руны, доска Лилы и расчёт карты неба. Рядом с фразой о памяти комнаты ставим карандашом пометку: нужно объяснить, что именно остаётся после разговора. Кто видит ваши вопросы, когда вы закрываете Telegram?
Если вы ищете анонимное гадание онлайн, возможно, вам хочется сначала понять, можно ли говорить о личном без фамилий и подробной анкеты. Мы понимаем эту заминку перед отправкой: вопрос уже написан, а палец остаётся над кнопкой. Для разговора часто достаточно описать саму ситуацию. Но бот получает данные аккаунта и обрабатывает сообщения, поэтому слово «анонимно» требует пояснения.
Кому передаётся ваш вопрос
У нас обрабатываются идентификатор Telegram, имя и язык клиента. Они нужны, чтобы отвечать вам и помнить, как обращаться. Даже если в сообщении нет фамилии, разговор связан с идентификатором аккаунта. Это первая граница, которую стоит знать до личного вопроса.
Для подготовки ответа текст сообщения передаётся поставщику языковой модели. Голосовые обрабатывает поставщик распознавания и синтеза речи, фотографии обрабатывает поставщик описания изображений. Каждому уходит то, что нужно для его шага, без вашего идентификатора Telegram. Однако имя, адрес или другие подробности, которые вы сами вписали в сообщение, остаются частью текста. Отсутствие идентификатора не убирает их из вашего рассказа.
Эти условия перечислены в политике конфиденциальности. Там же сказано, что мы не используем разговоры для обучения моделей и не продаём и не передаём данные третьим лицам для рекламы. Передача текста для подготовки ответа всё же происходит. Мы считаем, что об этом нужно знать до начала переписки.
А если написать через /feedback, сообщение попадёт к людям, которые делают дом. Это способ обратиться к нам, в том числе по поводу данных. В опубликованной политике нет подробного перечня сотрудников с доступом к переписке или описания такого доступа. Поэтому обещать, что вопрос видит исключительно персонаж, мы не можем. Если вам нужна эта подробность до разговора, спросите через /feedback, не прикладывая саму личную историю.
Что остаётся в памяти комнаты
Тексты сообщений и расшифровки голосовых сохраняются, чтобы бот помнил разговор. Само аудио после расшифровки удаляется. У присланной фотографии сохраняется текстовое описание, а сама фотография не сохраняется. Здесь легко ошибиться: отсутствие исходного файла ещё не означает, что его содержание исчезло из памяти.
Есть и профиль комнаты. Это краткое изложение того, что вы рассказали, которое бот составляет ночью для следующих разговоров. Профиль свой у каждой комнаты, комнаты не читают профили друг друга. Если вы обсуждали ситуацию с Никой, при переходе к Хельге не стоит рассчитывать, что она уже знает этот разговор. Расскажите ей только то, что хотите обсудить с ней.
Дата, время и место рождения обрабатываются, если вы сами их дали для расчёта натальной карты. То же относится к данным другого человека для совместимости. Для обычного вопроса о вашем решении такие сведения добавлять незачем. Мы бы начали с того, что происходит сейчас, и уточнили детали по ходу разговора.
Отдельно остаются записи о платежах: идентификатор, продукт и сумма. Ещё сайт учитывает открытые страницы и нажатия кнопок перехода в Telegram. Случайный номер визита передаётся в ссылке на бота, чтобы мы понимали, какая страница привела человека в комнату. До открытия бота по ссылке с сайта эти сведения не связываются с вашим аккаунтом Telegram. Подробности этого учёта тоже описаны в политике.
Как попросить удалить данные
Удалить видимую переписку на своём экране и обратиться к нам за удалением сохранённых данных нужно рассматривать как разные действия. Политика дома описывает запрос через /feedback. Очистку окна чата она не называет способом удалить профиль комнаты и данные рождения.
- Откройте любую комнату. Отправьте через команду /feedback просьбу «удалить мои данные». Для такого запроса не нужно заново пересказывать то, что вы хотите удалить.
- Уточните выполнение запроса. По политике мы удалим переписку, профили и данные рождения. Срок выполнения на странице не указан, поэтому его можно спросить в том же обращении.
У удаления есть оговорка: записи о платежах хранятся столько, сколько требуют правила Telegram и бухгалтерия. Мы не называем запрос удалением всех следов без исключения. Обычный срок хранения переписки и профилей до такого запроса в политике также не указан. Если для вас это решающее условие, стоит выяснить его заранее.
Попробуйте сегодня: перечитайте свой вопрос перед отправкой. Уберите фамилии, адреса и чужие контакты, если без них смысл остаётся понятным. Оставьте то, что произошло, и то, что хотите обсудить.
С чего начать разговор без лишних подробностей
«Хочу предложить встречу, но всё время переписываю сообщение» уже даёт тему для разговора. Название места работы, полное имя другого человека и снимок всей переписки здесь мало помогают. Если же вопрос касается конкретной фразы, можно привести только её и пояснить обстоятельства своими словами. Мы предпочитаем такой способ начала. Для натальной карты понадобятся данные рождения, потому что от них зависит расчёт.
На странице о доме и его правилах мы объясняем, как устроены комнаты и чтения. Карту и руну тянет генератор случайных чисел, кубик бросает программа, карту неба тоже считает программа. Персонаж читает результат вместе с вами. Подробность имеет смысл добавлять тогда, когда она помогает понять ваш вопрос.
Выберите комнату на главной странице, нажмите «Открыть в Telegram» и напишите то, чем готовы поделиться. Можно начать с короткого описания ситуации. А если сначала хочется уточнить условия хранения, обратитесь к нам через /feedback с этим вопросом.